– Der Dienst umfasst:

1. Zugang über das Internet zum Dienst, zu den Anwendungen und den vertraglich vereinbarten Benutzern, unter Verwendung eines Browsers und Ermöglichung des Zugangs mittels eines Zugangsschlüssels für jeden Benutzer. Diese Schlüssel werden von IMTLazarus bereitgestellt.
2. Zugang zum Support-Service während der Geschäftszeiten gemäß dem Arbeitskalender von IMTLazarus (falls ein autorisierter IMTLazarus-Vertriebspartner die Dienstleistungen in Rechnung stellt, werden die in dieser Klausel genannten Dienstleistungen direkt von diesem erbracht).
3. Der Kunde erhält lediglich zu Informationszwecken den Text der Neuerungen im Zusammenhang mit dem vertraglich vereinbarten Dienst und eine kurze Zusammenfassung deren Inhalts, wobei ausschließlich E-Mail als Kommunikationskanal verwendet wird (IMTLazarus übernimmt keine Verantwortung für die bereitgestellten Informationen, da die einzigen gültigen Texte diejenigen sind, die auf der Website old.imtlazarus.com veröffentlicht werden).
4. Systemadministration des Servers im Internet: einschließlich seiner Aktualisierungen.

– NICHT im Dienstleistungsmietvertrag enthalten sind:

1. Die Anpassung der Webanwendung an die besonderen Umstände des Kunden oder an neue, durch die Nutzung entstandene Bedürfnisse.
2. Die Integration der notwendigen Elemente zur Anpassung an die technologische Entwicklung auf dem Gerät des Benutzers: neueste Versionen von Betriebssystemen, Internetbrowser, Internetverbindung usw.
3. Die Reisekosten der Techniker, falls diese infolge der Dienstleistungserbringung vereinbart werden.
4. Die notwendigen Aufgaben zur Wiederherstellung des vorherigen Zustands, der durch fehlerhafte Operationen des Kunden oder Dritter verursacht wurde, die zu Informationsverlust, Zerstörung oder Desorganisation der Daten führen.
5. Die Korrektur von Anomalien, die in keinem kausalen Zusammenhang mit dem Dienst stehen.

1. Zugangsbedingungen: Der Kunde erhält die Zugangsdaten, um den Dienst nutzen zu können (Zusätzlich erhält der Kunde einen Code und einen zusätzlichen Schlüssel zur Verwaltung seiner Kundenkontodaten, wie z.B. die Zuweisung von Zugriffsrechten an Benutzer, die Überprüfung von Zugriffsprotokollen usw.).
2. Die Benutzer können über die Webanwendung alle bereitgestellten Daten gemäß den vorstehenden Klauseln verarbeiten und alle mit diesem Vertrag verbundenen Berechnungen und Prozesse durchführen.
3. Der Kunde darf den Dienst oder den Inhalt nicht lizenzieren, unterlizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, übertragen, abtreten, vertreiben, anderweitig kommerziell nutzen oder Dritten zur Verfügung stellen.
4. Der Kunde darf den Dienst oder den Inhalt nicht modifizieren oder davon abgeleitete Werke erstellen.
5. Die Informationen der Datenbank des IMTLazarus-Webdienstes gehören ausschließlich dem Kunden.

1. Der über das Internet bereitgestellte Webdienst kann Störungen in der Serverinfrastruktur, im Internetnetzwerk und bei anderen auf dem Gerät des Kunden installierten Programmen, von denen aus eine Verbindung zum Dienst hergestellt wird, unterliegen.
   Solche Fehler können auch auf die hohe Anzahl unterschiedlicher Fallkonstellationen zurückzuführen sein, die auftreten können, und auf die Notwendigkeit des Kunden, den Dienst sofort zu nutzen, sodass zwischen der Veröffentlichung der Norm und ihrer Aufnahme in neue Versionen keine ausreichende Zeitspanne zur Verfügung steht, um alle Möglichkeiten oder Fallkonstellationen zu testen.
   IMTLazarus garantiert die kostenlose Korrektur aller nachweislich mitgeteilten Fehler für Kunden, die den vorliegenden Dienstleistungsvertrag abgeschlossen haben. Die Korrekturen werden automatisch integriert und somit den Kunden in der Webanwendung zur Verfügung gestellt.
2. Auch die Beeinträchtigung der Geschwindigkeit und Qualität der Kommunikationsverbindungen ist IMTLazarus nicht zuzurechnen.
3. In jedem Fall haftet IMTLazarus nicht für Schäden oder Verluste, die nicht ausschließlich und allein IMTLazarus zuzurechnen sind, noch für entgangenen Gewinn des Kunden.
   Aus diesem Grund liegt es in der Verantwortung und Sorgfaltspflicht des Kunden, die Versicherungen abzuschließen, die er zur Deckung der oben genannten Situationen für notwendig erachtet.
4. IMTLazarus verpflichtet sich auf unbestimmte Zeit, über alle Informationen, die Eigentum des Kunden sind und zu denen IMTLazarus infolge dieses Vertrages Zugang erhält, strengste Vertraulichkeit zu wahren.
5. IMTLazarus wird ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung des Kunden keine Aktivitäten, sei es Reproduktion, Nutzung, Aufbewahrung, Änderung oder anderer Art, mit den erhaltenen Informationen, die Eigentum des Kunden sind, für andere Zwecke als die strikte Erfüllung dieses Vertrages durchführen.
6. In keinem Fall dürfen Dritte ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden auf die Daten des Kunden zugreifen, zu denen IMTLazarus Zugang hat.
7. Abgesehen von den vorstehenden Bestimmungen ist die Haftung von IMTLazarus für Schäden, die direkt auf die vertraglich vereinbarte Dienstleistung zurückzuführen sind, auf den anfänglichen Einrichtungspreis und die Gebühren für einen Zeitraum von einem Jahr begrenzt.
8. In jedem Fall akzeptiert der Benutzer, dass der vertraglich vereinbarte Dienst ein Werkzeug darstellt, das die menschliche Arbeit ergänzen, aber nicht ersetzen soll. Aus diesem Grund ist es die Pflicht des Benutzers, eine Stichprobenprüfung der mit der Anwendung erzielten Ergebnisse durchzuführen. Sollte der Benutzer einen Fehler feststellen, muss er diesen der Firma IMTLazarus mitteilen, die ihn für Kunden, die einen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, kostenlos beheben wird. Der Kunde ist allein verantwortlich für das ordnungsgemäße Funktionieren seiner Geräte und Systeme und kann IMTLazarus aus diesen Gründen keine Verantwortung zuschreiben.

Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen Partei oder Dritten für Schäden oder Verluste, die sich aus der Verzögerung oder Unmöglichkeit der Erfüllung ihrer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen ergeben, falls unvorhergesehene Umstände eintreten oder Umstände, die zwar vorhersehbar waren, aber aufgrund ihrer Unkontrollierbarkeit unvermeidbar waren.

In Bezug auf die Nutzung des Dienstes garantiert IMTLazarus nicht:

1. Dass dieser immer sicher, zeitgerecht, ununterbrochen und fehlerfrei sein wird oder in Kombination mit anderer Hardware, Software, Systemen oder anderen Daten funktioniert.
2. Dass er die Anforderungen oder Erwartungen des Kunden erfüllt.
3. Dass die gespeicherten Daten genau und zuverlässig sind.
4. Dass die Qualität der Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien, die der Kunde über den SaaS-Dienst erwirbt oder erhält, den Anforderungen oder Erwartungen des Benutzers entsprechen.
5. Dass der/die von anderen Telekommunikationsbetreibern erbrachte/n Dienst/e, die den IMTLazarus-Dienst verfügbar machen, keine Mängel oder andere schädliche Komponenten aufweisen werden.

Die Dienste von IMTLazarus können Einschränkungen, Verzögerungen und andere Vorfälle unterliegen, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind. IMTLazarus haftet nicht für Schäden, die aus solchen Vorfällen entstehen.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN DES KUNDEN.

Der Dienst ermöglicht die Eingabe eigener Dokumente und Informationen, die Eigentum und ausschließliche Verantwortung des Kunden sind. IMTLazarus ist als Anbieter von Anwendungsdiensten verpflichtet, die Bestimmungen der DSGVO/LOPD und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen in dieser Angelegenheit einzuhalten.

IMTLazarus oder gegebenenfalls seine Anbieter können zur Bereitstellung von Cloud-Computing-Diensten Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten. Es handelt sich um eine gemischte Cloud-Computing-Modalität, eine private Cloud, in der unabhängige Netzwerke für Kunden innerhalb einer hochverfügbaren Plattform erstellt werden.

Über IMTLazarus wird den Kunden ein SaaS-Dienst (Software as a Service-Modell) angeboten.

Zur Erbringung des Dienstes hat IMTLazarus einen Teil davon an verschiedene Anbieter untervergeben.

1. a) Erleichterung der Wartungsarbeiten. Der Kunde gewährt den Spezialisten von IMTLazarus während der Laufzeit dieses Vertrages Zugang zu seinen Webanwendungsseiten und Schlüsseln, um die vertraglich vereinbarten Supportleistungen zu erleichtern.
2. b) Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die mit seinen Benutzerkonten und deren Nutzung durchgeführt werden.

Aus diesem Grund ist der Kunde allein verantwortlich für die Richtigkeit, Qualität, Integrität, Rechtmäßigkeit und Zuverlässigkeit seiner Daten sowie für das geistige Eigentum oder das Recht zur Nutzung derselben, und IMTLazarus ist in keinem Fall verantwortlich für die Löschung, Korrektur, Zerstörung, Schäden oder den Verlust der Kundendaten oder dafür, dass diese Daten nicht gespeichert wurden. Nach Beendigung des Vertrages aus einem berechtigten Grund verliert der Kunde sofort das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und diese zu nutzen.

IMTLazarus ist nicht verpflichtet, diese Daten aufzubewahren oder zu versenden. IMTLazarus behält sich das Recht vor, Kundendaten ohne vorherige Ankündigung zurückzuhalten, zu löschen und/oder zu verwerfen, wenn der Kunde eine Vertragsverletzung begeht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Nichtzahlung.

Dieser Vertrag hat eine Laufzeit von einem oder zwei Jahren, je nach der vom Kunden während des Kauf-/Abonnementprozesses gewählten Option.

Im Falle der Nichtzahlung einer von IMTLazarus an den Kunden ausgestellten Rate oder Gebühr ist IMTLazarus berechtigt, den vertraglich vereinbarten Dienst ohne vorherige Mitteilung auszusetzen, bis der Kunde die ausstehenden Beträge beglichen hat. Während der Dauer der Nichtzahlung ist IMTLazarus daher nicht verpflichtet, den vertraglich vereinbarten Dienst zu erbringen.

Dieser Vertrag erlischt aus den allgemein gesetzlich festgelegten Gründen und insbesondere bei Nichterfüllung der darin vorgesehenen Pflichten.

Nach Genehmigung des Projekts wird eine Stornierung nicht akzeptiert. Der Kunde kann es während seiner Verweildauer nutzen oder nicht.