Termos de uso

– O serviço incluirá:

1. Acesso através da Internet ao serviço, aplicações e utilizadores contratados, através de um navegador e permitindo o acesso através da utilização de uma chave de acesso, para cada um dos utilizadores, essas chaves serão fornecidas pela IMTLazarus.
2. Acesso ao serviço de suporte em horário comercial, de acordo com o calendário de trabalho da IMTLazarus (caso seja um Distribuidor Autorizado IMTLazarus quem fatura a prestação de serviços, os serviços relacionados com esta cláusula serão prestados diretamente por este).
3. O cliente receberá, a título meramente informativo, o texto das notícias relacionadas com o serviço contratado e um breve resumo do seu conteúdo, utilizando para o efeito exclusivamente o email como canal de comunicação (a IMTLazarus não se responsabiliza pela informação fornecida, uma vez que o somente os textos válidos são aqueles publicados no site www.imtlazarus.com.
4. Administração de sistemas de servidores na Internet: incluindo suas atualizações.

– NÃO será incluído no contrato de locação de serviço:

1. A adaptação da aplicação Web, às circunstâncias especiais do Cliente ou às novas necessidades que surgem com a utilização.
2. A incorporação dos elementos necessários para se adaptar à evolução tecnológica no dispositivo do usuário: últimas versões de sistemas operacionais, navegador de Internet, conexão à Internet, etc.
3. As despesas de deslocação dos técnicos, se acordadas em consequência da prestação do serviço.
4. As tarefas necessárias para restaurar a situação anterior derivada de operações incorretas do Cliente ou de terceiros que causem perda de informação, destruição ou desorganização de dados.
5. A correção de anomalias que não tenham relação causal com o serviço.

1. CCondições de acesso: O cliente receberá os dados de acesso para poder utilizar o serviço (Além disso, o cliente terá um código e chave adicionais para gerir os dados da sua conta de cliente, como atribuir direitos de acesso aos utilizadores, consultar os registos de acesso , etc.)
2. Os utilizadores poderão, através da aplicação Web, tratar todos os dados fornecidos de acordo com as cláusulas anteriores, podendo realizar todos os cálculos e processos relacionados com este contrato.
3. O Cliente não poderá licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir, explorar comercialmente ou disponibilizar o Serviço ou Conteúdo a terceiros.
4. O cliente não poderá modificar o serviço ou conteúdo nem realizar trabalhos derivados dos mesmos.
5. A informação constante da base de dados do serviço Web IMTLazarus pertencerá exclusivamente ao cliente.

1. O serviço Web prestado através da Internet pode estar sujeito a falhas na infra-estrutura do servidor, na rede Internet e noutros programas instalados no dispositivo cliente a partir do qual se liga ao serviço. Estes erros também podem ter origem no elevado número de diversos casos que podem ocorrer e a necessidade do Cliente utilizar o serviço imediatamente, de forma que não haja tempo suficiente entre a publicação da norma e sua incorporação nas novas versões, para testar todas as possibilidades ou casos.
   IMTLazarus. Garante a correção gratuita, para os clientes que assinaram este contrato de serviço, de todos os erros fiavelmente demonstráveis ​​que lhe sejam comunicados. As correções serão incorporadas automaticamente e portanto disponibilizadas aos clientes na aplicação Web.
2. A alteração da velocidade e qualidade das comunicações também não será imputável à IMTLazarus.
3. Em qualquer caso, a IMTLazarus não será responsável por quaisquer danos ou prejuízos que não sejam única e exclusivamente imputáveis ​​à IMTLazarus, nem por lucros cessantes não obtidos pelo cliente.
   Por este motivo, encontra-se sob a responsabilidade e a devida diligência. do cliente contratar os seguros que considere necessários para cobrir as situações acima mencionadas.
4. A IMTLazarus compromete-se, por tempo indeterminado, a guardar segredo e a manter a mais estrita confidencialidade de toda a informação, propriedade do Cliente, a que tenha acesso em consequência do presente contrato.
5. A IMTLazarus, sem o prévio consentimento expresso do Cliente, abster-se-á de realizar qualquer actividade, seja ela de reprodução, utilização, conservação, modificação ou qualquer outra natureza, com a informação recebida, propriedade do Cliente, para fins diversos do estrito cumprimento com este contrato.
6. Em nenhuma circunstância terceiros poderão aceder aos dados, propriedade do cliente, aos quais a IMTLazarus tem acesso, sem o consentimento expresso do Cliente.
7. Fora do disposto acima, a responsabilidade da IMTLazarus pelos danos diretamente imputáveis ​​à prestação do serviço contratado estará limitada à taxa inicial de registo e taxas equivalentes ao período de um ano.
8. Em qualquer caso, o utilizador aceita que o serviço contratado constitui uma ferramenta que visa complementar, mas não substituir, o trabalho humano, por isso é obrigação do utilizador realizar uma amostragem dos resultados obtidos com a utilização da aplicação. Caso o usuário detecte algum erro deverá notificar a empresa IMTLazarus que o resolverá gratuitamente para os clientes que assinaram o contrato de manutenção. O Cliente será o único responsável pelo bom funcionamento dos seus equipamentos e sistemas, não podendo atribuir qualquer responsabilidade à IMTLazarus por estes motivos.

Nenhuma das partes será responsável perante a outra parte ou terceiros por quaisquer danos causados ​​ou prejuízos resultantes do atraso ou impossibilidade de cumprimento das suas obrigações legais ou contratuais, caso ocorra algum imprevisto ou que, sendo previsto, fosse inevitável, pois estava além de seu controle.

Em relação à utilização do serviço IMTLazarus não garante:

1. Que será sempre seguro, oportuno, ininterrupto, livre de erros ou que funcionará em combinação com qualquer outro hardware, software, sistema ou outros dados.
2. Que atenda aos requisitos ou expectativas do Cliente.
3. Que os dados armazenados serão precisos e confiáveis.
4. Que a qualidade dos produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos pelo Cliente através do serviço SaaS atenderá aos requisitos ou expectativas do usuário.
5. Que o(s) serviço(s) prestado(s) por outros operadores de telecomunicações, que disponibilizam o serviço IMTLazarus, não terão defeitos ou outros componentes prejudiciais.

Os serviços da IMTLazarus poderão estar sujeitos a limitações, atrasos e outros incidentes inerentes à utilização da Internet. A IMTLazarus não será responsável por quaisquer danos resultantes de tais incidentes..

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DO CLIENTE.

O serviço permite inserir documentos e informações próprias, que pertencem e são de exclusiva responsabilidade do cliente. A IMTLazarus como prestador de serviço da aplicação, tem a obrigação de cumprir as obrigações estabelecidas de acordo com o RGPD/LOPD e o regime jurídico vigente sobre a matéria.

A IMTLazarus ou, quando aplicável, os seus Fornecedores, para fornecer serviços de computação em nuvem pode implicar o acesso a dados pessoais. Este é um tipo misto de computação em nuvem, uma nuvem privada, onde são criadas redes independentes para clientes dentro de uma plataforma de alta disponibilidade.

Através do IMTLazarus é oferecido aos clientes um serviço SaaS (modelo Software as a Service).

Para prestar o serviço a IMTLazarus subcontratou parte do mesmo com vários prestadores.

1. a) Facilitar os trabalhos de manutenção. O Cliente fornecerá aos especialistas da IMTLazarus acesso e senhas às páginas de suas aplicações Web durante a vigência deste contrato, a fim de facilitar os serviços de suporte contratados.
2. b) O cliente será responsável por todas as atividades realizadas com suas contas de usuário e com seu uso.

Por este motivo, o cliente será o único responsável pela exatidão, qualidade, integridade, legalidade e fiabilidade dos seus dados, bem como pela propriedade intelectual ou pelo direito de utilização dos mesmos, não sendo a IMTLazarus em caso algum responsável pela eliminação , correção, destruição, dano ou perda de dados do cliente ou o fato de tais dados não terem sido salvos. Uma vez rescindido o contrato por motivo justificado, o Cliente perderá imediatamente o direito de acesso e utilização dos seus dados.

A IMTLazarus não terá qualquer obrigação de reter ou enviar tais dados. A IMTLazarus reserva-se o direito de reter, eliminar e/ou descartar os Dados do Cliente sem aviso prévio caso haja qualquer violação por parte do Cliente, incluindo, sem limitação, falta de pagamento.

Este contrato será válido por um ano ou dois anos de acordo com a opção escolhida pelo Cliente durante o processo de compra/assinatura.

Em caso de não pagamento de qualquer prazo ou taxa emitida pela IMTLazarus a expensas do cliente, a IMTLazarus fica autorizada a suspender o serviço contratado, sem necessidade de comunicação prévia, até que o cliente pague os valores em dívida. Assim, enquanto durar a situação de não pagamento, a IMTLazarus não estará obrigada a prestar o serviço contratado.

Este contrato será rescindido pelas causas gerais estabelecidas na Lei e, em particular, pelo incumprimento das obrigações nele previstas.

Uma vez aprovado o projeto, não será aceito seu cancelamento. O cliente pode ou não utilizá-lo durante a sua estadia.